Chính sách Dropship

Đăng bởi: ctcled, ngày 24/02/2021 14:58 PM

Dropshipping

Mô hình được hiểu là bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển (+lưu trữ hàng).

Khi khách hàng (Dropper) phát sinh đơn hàng , nhà cung cấp Cát Tường (CTC) trực tiếp đóng gói, vận chuyển tới tay khách hàng qua đơn vị vận chuyển trung gian (Viettel Post, Vận chuyển tiết kiệm, UPS…) hoặc theo mã đơn hàng của các đơn vị trung gian thuộc khách hàng.

Cách vận hành

a)Với khách hàng (Dropper)

  1. Gửi yêu cầu đơn hàng đến CTC – Cung cấp thông tin liên lạc cần thiết của khách hàng, hoặc mã vận đơn của đơn hàng được bán thông qua các sàn thương mại điện tử
  2. Đặt cọc tiền theo giá trị đơn hàng*

*Tiền cọc: Dropper có thể đặt cọc theo giá trị từng đơn hàng phát sinh, hoặc có thể đặt cọc trước theo gói với số dư >= đơn hàng (CTC sẽ căn cứ đối soát và khấu trừ tiền cọc theo đơn hàng phát sinh.

b)Với CTC

  1. Nhận đơn hàng của Dropper
  2. Check thông tin liên lạc cần thiết
  3. Check tiền cọc
  4. Đóng gói sản phẩm
  5. Gửi sản phẩm đến đơn vị vận chuyển trung gian
  6. Cung cấp thông tin đơn hàng đến khách hàng

c)Giao nhận

Đơn hàng giao nhận thành công

  1. Dropper và CTC check thông tin hoàn thành đơn hàng, CTC thu nốt tiền hàng (nếu có)

Đơn hàng giao nhận không thành công

  1. Khách hàng không nhận hàng, không liên lạc được, hàng sẽ được trả lại kho CTC, các chi phí phát sinh (vận chuyển…) Dropper sẽ chịu, CTC sẽ hoàn trả tiền cọc cho Dropper sau khi khấu trừ các chi phí phát sinh
  2. Khách hàng trả lại hàng do sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất, hàng sẽ quay trở lại kho CTC và CTC sẽ chịu trách nhiệm đổi trả hàng mới cho khách hàng
  3. Hàng bị trả lại do hỏng hóc, bóp méo khi vận chuyển, CTC và Dropper chia sẻ giá trị đơn hàng (50/50). Nếu Dropper sử dụng gói bảo hiểm CTC Care hàng hóa hư hỏng do vận chuyển CTC sẽ chịu trách nhiệm 100%.

+/CTC Care  = giá trị đơn hàng*5%

d)Đối soát

  1. Mặc định CTC sẽ gửi đối soát vào ngày thứ 6 hàng tuần. Phía Dropper kiểm tra, so sánh đối soát, gửi phản hồi chậm nhất vào ngày thứ 7 kế cận. Nếu Dropper không có phản hồi mặc định bản đối soát là chính sác và CTC sẽ thực hiện thanh toán theo bảng đối soát.
  2. Nếu Dropper không muốn kỳ đối soát mặc định, CTC và Dropper sẽ thỏa thuận 1 ngày (hoặc chu kỳ) đối soát khác theo ý Dropper.

e)Sản phẩm

  1. Thông tin

CTC sẽ cung cấp thông tin chi tiết từng sản phẩm bao gồm: tên, mã, kích thước, đơn giá sản phẩm, hình ảnh, video, giấy tờ liên quan…. Kích thước và cân nặng đóng gói.

  1. Đơn giá

Đơn giá = giá sản phẩm + vận chuyển + chi phí liên quan (nếu có)

*Đơn giá chưa bao gồm 10% thuế VAT

  1. Với đơn hàng vận chuyển thường (trong khu vực CTC có vận chuyển giao nhận) phí giao nhận = 3.000VNĐ/km, tối thiểu 15.000VNĐ
  2. Với đơn hàng CTC tự tạo qua giao nhận qua đơn vị vận chuyển trung gian (Viettel Post, GHTK…) miễn phí vận chuyển với bưu cục có khoảng cách đến trụ sở CTC <=5km, nếu bưu cục nằm ở địa điểm xa hơn CTC sẽ thu phí 3.000VNĐ/km
  3. Với đơn hàng Dropper tạo qua các gian hàng thương mại điện tử (Shopee, Sendo, Lazada…) khách hàng cung cấp mã vận đơn, CTC sẽ điền và mang đến bưu cục hoặc bưu cục cho người đến nhận (tùy chính sách các sàn thương mại) miễn phí vận chuyển với bưu cục có khoảng cách đến trụ sở CTC <=5km, nếu bưu cục nằm ở địa điểm xa hơn CTC sẽ thu phí 3.000VNĐ/km

 

2018 Copyright © CÔNG TY CỔ PHẦN TM VÀ DV CÁT TƯỜNG . All rights reserved.

Zalo